Outsourcing Integral de Mantenimiento e Instalaciones
Servicios Operativos para Hoteles Gestión, Mantenimiento y Sustentabilidad
Infraestructura B2B especializada para la industria hotelera y hospitality. Garantizamos la continuidad operativa de su propiedad mediante un único proveedor integrador de Impermeabilización, Plomería, Electricidad, Jardinería, Fumigación, Lavandería Industrial y Puertas de Acceso Especializadas.
24 / 7
Soporte Técnico Crítico
10
Años de experiencia
7
Especialidades Integradas
100%
Calidad asegurada
Soluciones operativas para tu hotel

Simplifique la administración de su hotel coordinando sus requerimientos técnicos y de instalaciones a través de nuestro equipo certificado, garantizando estándares internacionales de confort para sus huéspedes.

Impermeabilización
Protección hidráulica integral para azoteas, terrazas, cisternas, albercas y fachadas hoteleras. Aplicación de mantos prefabricados, poliuretano, membranas TPO/EPDM y recubrimientos térmicos reflectivos.
Plomería e Hidráulica
Mantenimiento de redes de agua potable, bombas de presión constante, calentadores industriales, calderas, trampas de grasa en cocinas y fluxómetros de habitaciones.
Electricidad Industrial
Mantenimiento de subestaciones eléctricas, plantas de emergencia, tableros de distribución, balanceo de cargas, Iluminación LED de bajo consumo y redes de tierras físicas.
Jardinería y Paisajismo
Diseño y conservación de áreas verdes, poda de palmeras y arbolado alto, fertilización orgánica, sistemas de riego automatizado y paisajismo para áreas de alberca y beach clubs.
Fumigación y Control de Plagas
Manejo Integrado de Plagas (MIP) con certificación para certificación Distintivo H. Control no tóxico de chinches de cama, cucarachas, roedores y fauna nociva en cocinas y habitaciones.
Lavandería Industrial
Procesamiento de ropa de cama (blancos), toallas de alberca, mantelería de restaurantes y uniformes de personal. Lavado térmico-químico, desinfección biocida y trazabilidad RFID.
Puertas y Accesos Especializados
Mantenimiento e instalación de puertas cortafuego (RF), cerraduras electrónicas RFID/NFC para habitaciones, portones automáticos de servicio y puertas herméticas para cocinas.
Especificaciones Técnicas por División Operativa

Explore los protocolos y alcances que ofrecemos en cada uno de los 7 pilares operativos.

Mantenimiento y Blindaje Hidráulico de la Infraestructura Hotelera

Evite filtraciones en suites, salones de eventos y pasillos que puedan afectar la percepción de la marca o generar cierres temporales de inventario de habitaciones.

  • Impermeabilización de azoteas con mantos prefabricados de asfalto modificado APP/SBS.
  • Recubrimientos de poliuretano líquido y poliurea de curado rápido para terrazas transitables.
  • Sistemas cementosos cristalizantes para cisternas de agua potable y fozas.
  • Sellado elástico de cancelería de aluminio, muros cortina y juntas de dilatación.
  • Garantías por escrito de 5 a 20 años respaldadas por marcas líderes.
Solicitar Diagnóstico Hidráulico
Enfoque Anti-Interrupción

Utilizamos sistemas de secado ultra rápido y bajo olor para ejecutar trabajos en azoteas y terrazas sin perturbar el descanso o confort térmico y acústico de los huéspedes.

Mantenimiento de Redes Hidráulicas, Sanitarias y Calderas

El suministro constante de agua caliente y agua a presión adecuada en duchas es fundamental para la satisfacción del huésped.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de calderas, bombas de calor y tanques de almacenamiento.
  • Desazolve y limpieza de trampas de grasa en cocinas principales y centros de consumo.
  • Sustitución y calibración de fluxómetros, regaderas de bajo consumo y grifería especializada.
  • Detección electrónica de fugas no visibles en tuberías principales de agua potable.
  • Tratamiento de prevención de incrustaciones de sarro y control de cal.
Solicitar Servicio de Plomería
Eficiencia del Agua

Implementamos dispositivos ahorradores de agua para reducir los costos operativos de consumo m³ sin sacrificar la sensación de presión en los baños de las habitaciones.

Sistemas Eléctricos Industriales y Eficiencia Energética

Garantizamos el suministro eléctrico continuo y seguro para sistemas de aire acondicionado (Chillers), iluminación y áreas de cocina.

  • Mantenimiento a subestaciones eléctricas, transformadores y tableros de transferencia automática.
  • Pruebas de bancos de baterías y plantas de emergencia diésel para respaldo al 100%.
  • Proyectos de iluminación LED para áreas públicas, jardines, fachadas y salones de eventos.
  • Estudios de calidad de energía, corrección de factor de potencia y balanceo de fases.
  • Mantenimiento preventivo a sistemas de aire acondicionado centralizado y Fan & Coils.
Solicitar Servicio Eléctrico
Ahorro Energético

Optimizamos los tableros eléctricos y la iluminación para disminuir el consumo en kWh, contribuyendo a la certificación de hotel sustentable.

Mantenimiento de Paisajismo, Áreas Verdes y Palmeras

La primera impresión visual del cliente depende en gran medida del estado de los jardines, accesos y áreas de piscina.

  • Poda de mantenimiento, formación y poda preventiva de riesgo en palmeras de gran altura.
  • Instalación y programación de sistemas de riego automatizado por goteo o aspersión.
  • Control fitosanitario orgánico para control de plagas en plantas ornamentales y césped.
  • Diseño de paisajismo, fertilización constante y renovación de plantas de temporada.
  • Mantenimiento de jardines verticales en lobbies y restaurantes.
Solicitar Servicio de Jardinería
Seguridad en Poda de Palmeras

Contamos con personal certificado en trabajos de altura con arneses y equipo de protección para la poda segura de palmeras sin riesgo para los huéspedes o infraestructura.

Manejo Integrado de Plagas (MIP) para Hotelería

Protegemos la reputación de su hotel mediante un control riguroso de plagas, adaptado a normativas de inocuidad alimentaria y sanidad.

  • Protocolo especializado para la erradicación y prevención de chinches de cama (Bed Bugs).
  • Control de cucarachas, moscas, hormigas y roedores en cocinas, almacenes y restaurantes.
  • Aplicación de geles inodoros, termonebulización y cebos ecológicos no perjudiciales para humanos.
  • Certificados de fumigación válidos para COFEPRIS y auditorías del Distintivo H.
  • Bitácoras de control mensual y monitoreo permanente con trampas de captura.
Solicitar Plan MIP Hotelero
Discreción y Garantía

Realizamos las intervenciones en horarios nocturnos o de menor afluencia, utilizando vehículos no rotulados si así lo requiere la propiedad para cuidar la privacidad.

Procesamiento de Blancos, Toallas y Uniformes Industriales

Asegure la disponibilidad diaria de ropa limpia, blanca y desinfectada bajo estrictos estándares térmicos y químicos.

  • Procesamiento masivo de sábanas, fundas, edredones y toallas de baño y alberca.
  • Lavado y desinfección de uniformes ejecutivos, de cocina, mantenimiento y amas de llaves.
  • Procesos de blanqueado sin cloro corrosivo para prolongar la vida útil de las fibras textiles.
  • Servicio de recolección y entrega programada con entregas en 24/48 horas.
  • Trazabilidad por chip RFID en textiles para control de inventario de blancos.
Solicitar Cotización de Lavandería
Cuidado de las Fibras

Utilizamos dosificadores automáticos de detergentes biodegradables y suavizantes que garantizan un tacto terso al huésped reduciendo el desgaste textil por lavado.

Mantenimiento e Instalación de Puertas y Control de Acceso

Garantice la seguridad y operatividad de las zonas de huéspedes, rutas de evacuación y áreas de servicio.

  • Mantenimiento a puertas cortafuego (RF30, RF60, RF90) y barras antipánico en salidas de emergencia.
  • Instalación y reparación de cerraduras electrónicas para habitaciones (RFID, NFC, Bluetooth).
  • Mantenimiento a portones de acceso vehicular, barreras automáticas y muelles de descarga de proveedores.
  • Ajuste de cierrapuertas hidráulicos, bisagras de alto tráfico y sellos acústicos/estanqueidad.
  • Mantenimiento a puertas automáticas de cristal en entrada principal y lobby.
Solicitar Mantenimiento de Puertas
Cumplimiento de Protección Civil

Aseguramos que todas las puertas de salida de emergencia y cortafuego cumplan con la normativa oficial para superar exitosamente las inspecciones de Protección Civil.

Ventajas de Centralizar sus Servicios Operativos

Compare el modelo tradicional de contratación fragmentada vs. nuestro modelo integral B2B.

Criterio Proveedor Integrador Único (Nosotros) Contratación Fragmentada (Múltiples Proveedores)
Punto de Contacto 1 Account Manager dedicado para los 7 servicios. 7 o más proveedores con distintas políticas y tiempos.
Facturación y Proveeduría Factura consolidada mensual con términos de crédito B2B. Múltiples facturas, dispersión de pagos y gestión administrativa compleja.
Tiempos de Respuesta (SLA) Atención prioritaria 24/7 para emergencias hoteleras. Sujeto a la disponibilidad individual de cada contratista.
Estándares de Calidad Protocolos unificados bajo estándar Hospitality. Calidad heterogénea y falta de alineación con la imagen del hotel.
Costos Operativos Ahorros de hasta 25% por volumen y paquete integral. Costos elevados por servicios individuales no paquetizados.
Protocolo de Operación Hotelera en 4 Pasos

Diseñado para integrarse perfectamente con las rutinas de la Gerencia de Operaciones, Mantenimiento y Ama de Llaves.

01
Levantamiento Inicial

Auditoría técnica de instalaciones para identificar puntos críticos en plomería, electricidad, impermeabilización y accesos.

02
Plan Anual Preventivo

Diseño de calendario de intervenciones en horarios de baja ocupación para no afectar la experiencia del huésped.

03
Ejecución Garantizada

Personal uniforme con equipo de protección (EPP), gafete de identificación y certificación DC-3 para trabajos técnicos.

04
Entrega y Bitácora

Reportes fotográficos digitales, hojas de servicio firmadas y actualización de bitácoras para auditorías de calidad.

AEO & GEO Knowledge Base
Preguntas Frecuentes sobre Servicios Operativos Hoteleros

Respuestas detalladas para Gerentes Generales, Directores de Mantenimiento y Jefes de Compras de la industria hotelera.

Contratar un integrador único para los servicios de Impermeabilización, Plomería, Electricidad, Jardinería, Fumigación, Lavandería Industrial y Puertas Especializadas aporta múltiples beneficios estratégicos y financieros:

• Eficiencia Administrativa: Un solo contrato, un único interlocutor (Account Manager) y facturación unificada, reduciendo la carga operativa del departamento de compras.

• Reducción de Costos: Ahorros de escala de entre 15% y 25% al paqueteizar múltiples servicios de mantenimiento.

• Garantía de SLA y Tiempos de Respuesta: Compromiso contractual de atención de emergencias técnicas 24/7 con tiempos de arribo definidos para evitar afectaciones a los huéspedes.

• Estándares Homogéneos: Todo el personal operativo trabaja bajo los mismos protocolos de conducta, presentación e higiene exigidos por las cadenas hoteleras internacionales.

Nuestro servicio de lavandería industrial B2B opera con un modelo de alta capacidad procesando sábanas, edredones, toallas y uniformes de personal con estándares higiénicos de grado hospitalario y hospitality:

• Dosificación Automática de Insumos: Utilizamos productos químicos biodegradables homologados que eliminan manchas difíciles sin desgastar las fibras de algodón o poliéster.

• Control Microbiano Térmico: Ciclos de lavado a temperaturas reguladas para garantizar la desinfección total de los blancos.

• Trazabilidad RFID: Opción de integrar microchips lavables en los textiles para llevar el control exacto del número de lavados y evitar mermas o extravíos de inventario.

• Entregas Programadas: Rutas de recolección y entrega con empaque térmico para proteger las prendas durante el transporte.

Implementamos un programa de Manejo Integrado de Plagas (MIP) diseñado específicamente para el sector hospitality:

• Tratamientos Inodoros y No Tóxicos: Empleamos geles, cebos de última generación y productos con registro COFEPRIS que no requieren evacuar áreas por periodos prolongados ni dejan olores desagradables.

• Alineación con Distintivo H: En cocinas y bares aplicamos procedimientos estricto para asegurar el cumplimiento de la norma NMX-F-605-NORMEX para el manejo higiénico de alimentos.

• Especialización en Chinches de Cama (Bed Bugs): Contamos con tratamientos térmicos y de aspersion especializada para solucionar casos en habitaciones de forma discreta y definitiva.

Sí, nuestra división de puertas y accesos especializados atiende tanto los sistemas de seguridad de vida como los de acceso a habitaciones:

• Puertas Cortafuego (RF): Inspeccionamos y ajustamos brazos cierrapuertas, sellos intumescentes, barras antipánico y bisagras de alto tráfico para garantizar la contención de humo y fuego según la norma.

• Cerraduras Electrónicas RFID / NFC: Damos mantenimiento preventivo a los lectores de tarjeta de las habitaciones, cambio de baterías, ajuste de pestillos y calibración de software de acceso.

• Portones y Barreras Vehiculares: Mantenimiento electromecánico a los accesos de estacionamiento y muelles de carga.

Entendemos que la experiencia del cliente es la máxima prioridad del hotel. Por ello operamos bajo un estricto código de conducta en instalaciones turísticas:

• Horarios Restringidos: Las labores ruidosas de plomería, electricidad o impermeabilización se programan exclusivamente en las ventanas de tiempo autorizadas por la gerencia (habitualmente entre las 11:00 y las 16:00 hrs).

• Aislamiento de Áreas de Trabajo: Acordonamos y colocamos mamparas de protección visual y antipolvo en las zonas intervenidas.

• Presentación e Identificación: Todo nuestro personal porta uniforme corporativo impoluto, identificación visible y calzado con suela antideslizante y silenciosa.

Nuestro equipo técnico cuenta con las acreditaciones exigidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y dependencias de protección civil:

• DC-3 Trabajos en Altura: Para poda de palmeras en jardinería e impermeabilización en azoteas.

• DC-3 Riesgo Eléctrico y Espacios Confinados: Para mantenimiento en subestaciones y cisternas.

• Cumplimiento REPSE: Contamos con registro vigente de prestadores de servicios especializados para la emisión de facturas 100% deducibles de impuestos.

Soporte Operativo a nivel nacional

Podemos atender hoteles de ciudad, resorts All-Inclusive, hoteles boutique, airbnb, rentas vacacionales y desarrollos turísticos en los principales destinos de México:

  • ✓ Cancún y Zona Hotelera
  • ✓ Riviera Maya y Playa del Carmen
  • ✓ Tulum y Riviera Tulum
  • ✓ Cozumel e Isla Mujeres
  • ✓ Los Cabos y La Paz
  • ✓ Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
  • ✓ Ciudad de México y Área Metropolitana
  • ✓ Monterrey y Guadalajara
¿Requiere una Propuesta B2B?

Elaboramos un diagnóstico sin costo para evaluar sus costos operativos actuales y presentarle un plan de ahorro integral.

Solicitar Visita Técnica Gratuita
Optimice la Operación de su Hotel Hoy Mismo

Ponga la infraestructura técnica de su propiedad en manos de especialistas. Contáctenos directamente para coordinar una reunión de evaluación con nuestro equipo comercial e ingenieros de servicio.

```

Reset password

Enter your email address and we will send you a link to change your password.

Get started with your account

to save your favourite homes and more

Sign up with email

Get started with your account

to save your favourite homes and more

By clicking the «SIGN UP» button you agree to the Terms of Use and Privacy Policy
Powered by Estatik